Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fty88

Trang này giải thích rõ fty88 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
fty88 Chính sách bảo mật thông tin tại fty88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fty88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL và quy trình xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ để hạn chế ai được xem dữ liệu người dùng. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn và xóa khi không còn cần thiết cho vận hành hoặc khi bạn gửi yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc ZaloPay không được chia sẻ ra ngoài bộ phận đối soát.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính qua tài khoản trước khi xử lý. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và hỗ trợ qua nhiều kênh để bạn không phải chờ lâu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Phản hồi bằng tiếng Việt, xác minh tài khoản ngay trong cuộc hội thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ngay từ trang hồ sơ — không cần liên hệ riêng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản rồi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định vận hành.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu phần nào của trang được dùng nhiều nhất, không liên kết với tên bạn.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu vận hành tối thiểu để duy trì hệ thống, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống gửi cảnh báo về số điện thoại đã xác minh để bạn xử lý kịp thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.